Спільна робота об'єднує людей з різних галузей, відділів і груп для досягнення загальної мети. Але дійти взаєморозуміння буде неможливо, якщо кожен не вмітиме правильно спілкуватись із колегами. Хороша новина — цьому можна навчитися.
1. Відкритість
Однією з найбільш важливих аспектів успішного співробітництва є відкритість і прийняття нових ідей. Коли люди приходять на нараду, щоб обговорити проект, кожен має свою спеціалізацію і власну точку зору. Неминуче виникає цілий потік ідей і думок про те, як треба вчинити. Для одних ці думки будуть зрозумілими, для інших — незнайомими, новими, захоплюючими і, можливо, важкими для сприйняття. Люди, що мають природну цікавість, будуть відчувати себе чудово, а от більш схильні до консерватизму можуть затримати або навіть зупинити розвиток проекту навіть раніше, ніж він почнеться. А оскільки цікавість і неупередженість є одними з фундаментальних основ співробітництва, керівникам необхідно знайти способи розвинути їх в своїх людях. Можна почати зустріч з нагадування про те, в якому середовищі з'являються найсміливіші й творчі ідеї. Коли вони знаходяться в зародковому стані, вибирайте найцікавіше і ставте питання. Це можуть бути складні питання, якщо їх провокує бажання дізнатися більше, а не прагнення показати свою владу або справити враження на оточуючих. Ще одна річ, яку можна зробити, щоб простимулювати прийняття нових ідей, — заздалегідь продумати, що буде обговорюватись на зустрічі. Наприклад, якщо ви хочете організувати мозковий штурм, поясніть учасникам, що перш ніж відкинути ідею, її потрібно вислухати і проаналізувати, обміркувати і аргументовано відмовитися від цього напряму або розвинути його.2. Спілкування
Чітке й вдумливе спілкування є ще однією обов'язковою умовою успішної співпраці. Люди мають бути в змозі пояснити свої думки іншим. Проблема в тому, що всі спілкуються по-різному. Деякі відчувають себе абсолютно комфортно під час публічних виступів, інші більш замкнуті. Потрібно пам'ятати про відмінності в стилях спілкування і адаптуватись. Ефективне спілкування вимагає високого рівня самосвідомості. Співробітники мають розуміти свої сильні й слабкі сторони. Не всі можуть просто взяти і сказати, що їм не подобається або незрозуміло. Щоб згладити непорозуміння, потрібно:- Спілкуватися з людьми так, як вони вважають за краще це робити. Наприклад, сором'язливі люди надають перевагу письмовому, а не усному спілкуванню.
- Дайте можливість всім висловитись. Встановіть програму для спільної роботи — це відмінний спосіб полегшити взаємодію в робочому колективі.
- Якщо у когось з колег є проблеми з формулюванням своїх ідей, потрібно постаратись їх зрозуміти. Можна зробити це особисто або при груповому спілкуванні, але обов'язково тактовно. Не варто нехтувати чиїмись думками, тільки тому що людина не може досить ясно їх висловити.