Name: Baker Tilly
Price range: $

Найважливіше — це вміння побачити в компанії те, що приховане, і передбачити те, про що ніхто не думає. Щоб досягти верхньої ланки управління, потрібно багато працювати, шукати гарних відносин з акціонерами, читати сотні книжок про менеджмент. Але це не все. Для того щоб обіймати топову посаду, потрібно мати декілька важливих здібностей, передусім, прозорливість. Ви знаходитесь на шляху до кар’єри успішного топ-менеджера, якщо володієте 5 навичками.

Вмієте слухати та проявляти свою зацікавленість

Топ-менеджер має вміти слухати і показувати це своєю поведінкою. Відповідати банальне “так-так”, “добре”, “додайте зусиль” — недостатньо. Необхідно розуміти, що намагається донести до вас співробітник або партнер. Важливо виявляти зацікавленість в інформації та людині, навіть якщо це не здається цікавим, важливим або ви не дуже розумієте, про що йдеться. Підключіть мову тіла й жестів — дивіться в очі, схвально кивайте головою, звертайте увагу на невербальні сигнали інших людей та підхоплюйте їх.

Вмієте обрати правильний підхід до кожної людини

Висока посада — не привід розбудовувати компанію “навколо себе”. Топ-менеджер успішної компанії не створює атмосферу в колективі, не визначає корпоративну культуру, але завжди відповідає вимогам, що затверджені в організації. Топ-менеджер має пристосовуватись до всього різноманіття особистостей, з якими контактує під час роботи. Але потрібно не догоджати кожному, а підібрати вірний підхід до людини. Важливо поєднати адаптацію із масштабним мисленням, адже рішення найвищих керівників впливають на компанію в цілому.

Знаєте компанію краще, ніж будь-хто інший

Топ-менеджер має розуміти, як його рішення вплине на внутрішні та зовнішні процеси в компанії. Він повинен усвідомлювати, як гривня, що її забрали з відділу маркетингу і передали у відділ інновацій, вплине на теперішні продажі, і як — на майбутні. Вищий керівник відчуває тисячі взаємозв’язків, які формують компанію, і знає, як організація відреагує на зовнішній або внутрішній вплив. Розумієте, як працює фірма — від концепції до емоцій споживачів? Готові вивчити, як відбуваються всі процеси? Можете бути топ-менеджером. “Маленькі” керівники мають розкіш бути сліпими за межами власних відділів, топ-менеджер — ні.

Здатні керувати часом

Нижня ланка керівників добре знає, що таке працювати в межах встановленого часу, але задає ці межі саме топ-менеджер. Якщо ви знаходитесь не на вищих посадах в компанії, навчайтеся делегувати повноваження іншим членам команди таким чином, щоб вони досягали найкращих результатів. Ця здатність дуже допоможе роботі на вищій ланці керівників. Також зверніть увагу на управління власним часом: чи достатньо ви пунктуальні, чи не затримуєте робочі процеси, чи вчасно реагуєте на запити від колег. Керівник, який не встигає та спізнюється, не додає впевненості підлеглим.

Неодноразово досягали видатних результатів

В нижню ланку менеджерів можна потрапити з вулиці або відразу після ВНЗ. На middle-позицію запросять людину з багатим досвідом роботи. А ось щоб стати топ-менеджером, доведеться мати солідну історію успіху — проєкти, які доведуть акціонерам, що ви притягуєте до компаній удачу та здатні створювати реальні результати. Бути хорошим топ-менеджером — це унікальна здатність, таких керівників дуже мало. Цьому не навчають в університеті, перш за все через те, що людина – вищий керівник повинна мати не тільки специфічні знання, а ще й внутрішню схильність, а також бажання навчатися протягом всієї кар’єри.

Чим звичайний менеджер відрізняється від топа та як піднятись до його рівня

Вмієте слухати та проявляти свою зацікавленість

Вмієте обрати правильний підхід до кожної людини

Знаєте компанію краще, ніж будь-хто інший

Здатні керувати часом

Неодноразово досягали видатних результатів